Antolin Velasco, Socio Director de BLC Human Coaching
No me refiero a Gonzalo Fernández de Córdoba, sino a Raul González Blanco, el
Gran Capitán de Real Madrid,
que está dando una auténtica lección de lo que debe hacer un gran profesional
en el ocaso de su carrera.
En el mundo de la
empresa es este uno de los más difíciles problemas a
resolver, tanto en las grandes como en las Pymes y utilizando una vez más la
metáfora del fútbol, voy a hablar de gestión de personas, mirándonos en el
espejo futbolero, que es excelente para estas cosas.
Rosana Macías, Socia Directora de BLC Human Coaching
E-Buenas Sr.Mandela, ¿Cual es
su nombre completo?
M-Rolihlahla Dalibhunga
Mandela
E-¿De donde viene entonces
Nelson?
M-Fue mi profesora de
primaría, una misionera británica me puso el nombre anglófono de Nelson, el
cual adquirió validez a efectos legales.
E- Ya veo, pero en Sudáfrica
es conocido por otro nombre, ¿cuál es?
M- En Sudáfrica la gente me
llama Madiba, un título honorario adoptado por ancianos de la tribu de Mandela.
Yo pertenezco al clan Madiba de la Etnia Xhosa. Pero algunos sudafricanos se refieren
a mi como "mkhulu" que significa abuelo.
Javier Cantera, Socio Director de BLC Human Coaching
Artículo de fondo
La salida de esta crisis pasará
por la creación de una miríada de Pymes que tejan en redes complementarias el
empleo necesario. No hay duda la lucha contra el paro en una sociedad de
bienestar europea se basa en la creación de empleo en Pymes. Por tanto,
alrededor de grandes corporaciones, es donde hay que fomentar la configuración
de Pymes satélites que den flexibilidad y seguridad al empleo. Cuando se habla
de flexiseguridad debemos pensar en redes de Pymes donde el empleo está
asociado a varias empresas clientes.
Javier Cantera Socio Director de BLC Human Coaching
Story Telling
En muchos procesos de coaching se
suele debatir sobre la capacidad creativa del coachee. Habitualementye se
piensa en un concepto místico de la creatividad que sólo lo poseen una serie de
elegidos, los coachs solemos decir que todos tenemos respuestas creativas y no
estamos condenados a ser meros observadores de los designados como creativos.
Para esas ocasiones cuento esta historia sobre Einstein y su chofer:
¿Eres Directivo y has oído hablar de Coaching y te preguntas para que sirve y cómo te puede ayudar?
¿Quieres mejorar como Directivo?
¿Quieres ser un Jefe con consenso y apoyo de unos colaboradores que consiguen sus objetivos?
¿Tienes estrés y debes priorizar entre temas urgentes e importantes y olvidas los importantes?
¿Sabes tus puntos débiles pero no sabes como mejorarlos?
¿Te gustaría ser un buen Coach?
¿No tienes tiempo para hacer un curso estandar de Coaching o no puedes desplazarte?
Aquí tienes un Curso con titulacion de la Universidad Antonio de
Nebrija, reconocido por AECOP (Asociación de Coaching y Consultoría de
Procesos), impartido por BLC Human Coaching .
José
Luis Rodríguez , Socio Director BLC Human Coaching
Los mas
de diez millones de lectores que han leído la trilogía Millennium en todo el
mundo, saben que Lisbeth Salander es la protagonista y heroína de estas novelas,
pese a que sea Mike Blomkvist, el que figura como actor principal, cabeza
pensante y actuante de la trama, un periodista metido a detective para
investigar las ratas que pululan por las alcantarillas del submundo sueco:
tráfico de influencias, pornografía infantil, pederastia, células de espionaje
que campan a sus anchas por los entresijos de los servicios de información;
todas esas ratas inmundas comparten un absoluto desprecio por las mujeres, que les
conduce a la violación de mujeres y niñas y a su eventual eliminación.
Hortensia Mañas. Directora de Marketing del Grupo
BLC y Executive Coach.
Cuando accedes a través de buscadores de Intenet, para
consultar los términos "actitud positiva" y "ventas" lo primero que aparecen
son informaciones sobre puestos de
trabajo relacionados con perfiles comerciales,
donde la "actitud" es una de las características esenciales de cualquier
anuncio de selección. Esa actitud positiva, también llamada optimismo, tiene mucho
que ver con los principios de la Inteligencia Emocional
y de la
Psicología Positiva. Reforzar las habilidades intrapersonales
e interpersonales es una demanda permanente de los equipos comerciales y muy
útil a nivel personal y profesional.
Basta una evocación para comprender lo que nos gusta
de un vendedor: Su amabilidad, su capacidad de escucha y comprensión, su
empatía, comunicación cercana, conocimiento, experiencia y su iniciativa.
Por un capricho del destino la ciudad de Alcorcón ha sido puesta en el mapa mental de millones de personas en el mundo, todo ello gracias al milagro futbolístico de conseguir la eliminacion del trofeo Copa de Rey del Real Madrid, un club con un presupuesto 400 veces superior.
En esta ocasión vamos a hablar del club modesto que ha conseguido la hazaña. Me parece mucho más importante e instructivo que hablar del Club Grande que se ha dormido en los laureles. De este último hablaremos en otra ocasión.
El "efecto Alcorcón" representa la posibilidad de que cualquier grupo humano, cualquier empresa se pueda plantear conseguir un reto que a priori puede suponerse inalcanzable, pero que bien planificado, bien gestionado y bien ejecutado, se vuelve posible, real.
Javier Cantera. Socio Director de BLC Human Coaching
La revolución tecnológica ha cambiado las
estructuras de las carreras profesionales. El control de la carrera se centra
más en la persona que en la Empresa. En el pasado, una persona trabajaba para
una o dos empresas en toda su carrera profesional. Hemos pasado a una media de
4,7 trabajos (encuesta OIT 2008) diferentes a lo largo de su vida profesional.
Además, la forma de comunicarnos necesita más la forma individual. Internet nos
ha elevado a cada uno de nosotros al puesto de editor (correo electrónico,
talleres de anuncios, blogs, redes sociales, grupos de debates, etc.). El
individualismo profesional nos vuelve a llevar a la visión del licenciado de
principios del S.XX. Pero, además el titulo no identifica a la persona a diferencia
de aquellos tiempos no podemos guardar menos detrás del título y necesitamos a
la persona real. Las personas quieren hacer negocios con gente que conozcan y
que le den confianza. Por todo esto, el branding personal es básico en el
desarrollo del negocio profesional en el S.XXI.
Javier Cantera. Socio Director de BLC Human Coaching
Conceptos
psicológicos útiles en los procesos de coaching
El uso de internet en las empresas ha sido
muy beneficioso, pero también ha propiciado la aparición de nuevos
comportamientos contraproductivos como es la navegación por internet cuando se
tiene que trabajar dentro de la jornada de trabajo. El termino cyber-loafing se
refiere a la pérdida de tiempo del empleado conectado a internet.
Las conductas contraproductivas (workplace
deviance) son una señal básica de la satisfacción de los empleados. Estas
conductas, entre las que hoy día destaca la ciberpereza, son aquellas que se
apartan de lo exigido contractualmente en el puesto de trabajo, en una
dirección negativa y no respetan las normas organizativas.
Javier Cantera. Socio Director de BLC Human Coaching
En muchas ocasiones recibimos los coachs a
personas que están siendo maltratadas por el mercado por motivo de su edad y/o
su experiencia. Frente al mercado de trabajo hay que darle argumentos de éxito
para presentar sus candidaturas y para eso empleo esta vieja leyenda indú.
"Cuenta la leyenda que un hombre
transportaba agua todos los días a su aldea usando dos grandes vasijas, sujetas
en los extremidades de un pedazo de madera que colocaba atravesado sobre sus
espaldas.
Una de las vasijas era más vieja que la
otra y tenía pequeñas grietas cada vez que el hombre recorría el camino hasta
su casa, la mitad del agua se perdía.
¿Eres Directivo y has oído hablar de Coaching y te preguntas para que sirve y cómo te puede ayudar?
¿Quieres mejorar como Directivo?
¿Quieres ser un Jefe con consenso y apoyo de unos colaboradores que consiguen sus objetivos?
¿Tienes estrés y debes priorizar entre temas urgentes e importantes y olvidas los importantes?
¿Sabes tus puntos débiles pero no sabes como mejorarlos?
¿Te gustaría ser un buen Coach?
¿No tienes tiempo para hacer un curso estandar de Coaching o no puedes desplazarte?
Aquí tienes un Curso con titulacion de la Universidad Antonio de
Nebrija, reconocido por AECOP (Asociación de Coaching y Consultoría de
Procesos), impartido por BLC Human Coaching .
La gripe mediática que
padecemos parece que no sólo nos aporta sufrimiento y desgracias en número de
personas enfermas o fallecidas, sino que quizá traiga un pan debajo del brazo.
Es indudable que los
medios permiten que las medidas preventivas aumenten frente a una epidemia o
cualquier otro tipo de catástrofe, pero también es cierto que la gripe
televisada que telediario tras telediario penetra en nuestros hogares, toma
unas proporciones mucho mayores que cualquier pandemia letal como puede ser el
sida o la malaria, creando sensación de inseguridad y angustia entre la
población. En estos días suelen llegar correos electrónicos de amigos o
conocidos que avisan del posible negocio que puede haber tras la gripe A, donde
incluso se vierten acusaciones contra algunos laboratorios farmacéuticos.
La enseñanza virtual es más efectiva que la clásica,
sobre todo combinada con elementos presenciales - El alumno es más activo y el
profesor, más asesor
La educación a distancia a través de Internet (online)
ha experimentado en los últimos años un gran crecimiento. En Estados Unidos,
unos 3,9 millones de personas estudiaban en 2007 algún curso de educación
superior virtualmente, un 12% más que el año anterior, mientras la población
universitaria total creció un 1,2%, según las cifras del estadounidense Sloan
Consortium. En España, aproximadamente el 30% de la oferta de programas de
posgrado es ya online, según datos del Instituto Universitario de Posgrado
(IUP). El crecimiento de esta opción parece imparable, pero siempre se ha
considerado algo menor, el recurso de quien no puede acceder a la formación
clásica presencial, la única que realmente ofrece una educación de alta
calidad.
Hace apenas una semana ha finalizado el
Curso Superior de Coaching Ejecutivo, organizado por La Universidad
Antonio de Nebrija, Telefonica Learning Services y BLC HUman Coaching.
Ha sido la primera promocion de alumnos de un curso que esperamos tenga
otras muchas.
La diferencia de este curso con otros del mercado
ha sido la metodología, con una gran parte del programa realizada on
line, en directo, a través del Aula Virtual de TLS. Otro aspecto
destacado es el carácter eminentemente práctico, con más del 50% del
tiempo dedicado a trabajos prácticos.
La relatividad de
los problemas a los que nos enfrentamos en COACHING deben ser observados por el
coachee a través de ejemplos o cuentos explicativos. Un problema toma otra
perspectiva según el marco de referencia que utilizamos, habitualmente nos
encerramos en una determinada valoración de un problema y nos cuesta ampliar
nuestro punto de vista según el ecosistema con quien comparemos el problema,
abrirse a una nueva perspectiva puede ser el inicio de la resolución de la
problemática que nos preocupa.
Este concepto se utilizó por primera vez
por psicólogos de GALLUP a finales de los años 90 del siglo XX (BUCKINGHAN y
COFFMAN 1999). Los trabajadores "engaged" tienen una fuerte vinculación
psicológica con su trabajo y con la organización donde lo desarrollan y su
rendimiento excede de lo que habitualmente se les exige. Es decir, es un
concepto de difícil traducción al español, yo me inclino por el término
vinculación psicológica con el trabajo más allá que el concepto compromiso,
dedicación, apego o adicción. Es el máximo nivel de desarrollo profesional de
un empleado en una organización que aporta un valor que le lleva a un exceso de
dedicación sin considerarlo como algo negativo sino como expresión de su bienestar
psicológico.
¿Qué necesita la Empresa para reinventarse
en una crisis mutativa como la actual? Habitualmente, vamos a pedir consejo a
los "GURUS" como ORÁCULO DE DELFOS para
preguntarles que tenemos que hacer para salvar a nuestros negocios. En
este momento, la solución no está sólo en el entorno, es más frente al marasmo
de incertidumbre del entorno hay que centrarse en las competencias propias. No
busquemos ARCAS PERDIDAS, caladeros de negocios exclusivos sino más bien ir
generando un cambio de percepción en nuestro sentir empresarial.
Es el momento
de plantear un cambio interno para reinventarnos y más que buscar "recetas
mágicas" de indudable atractivo intelectual debemos preguntarnos en que tenemos
que: flexibilizar, cambiar, evolucionar, desaprender, olvidar, etc.
¿Eres Directivo y has oído hablar de Coaching y te preguntas para que sirve y cómo te puede ayudar?
¿Quieres mejorar como Directivo?
¿Quieres ser un Jefe con consenso y apoyo de unos colaboradores que consiguen sus objetivos?
¿Tienes estrés y debes priorizar entre temas urgentes e importantes y olvidas los importantes?
¿Sabes tus puntos débiles pero no sabes como mejorarlos?
¿Te gustaría ser un buen Coach?
¿No tienes tiempo para hacer un curso estandar de Coaching o no puedes desplazarte?
Aquí tienes un Curso con titulacion de la Universidad Antonio de Nebrija, reconocido por AECOP (Asociación de Coaching y Consultoría de Procesos), impartido por BLC Human Coaching y con el soporte tecnológico de Telefónica Learning Services.
Cada vez escuchamos con mas
frecuencia alabar el trabajo en equipo con frases tales como "gracias a
nuestros equipos se han conseguido excelentes resultados durante el pasado año"
ó "sin nuestro equipo no hubiera sido posible lograr unos buenos resultados".
¿Es una moda, es pura ficción
o tiene algún viso de realidad? Veámoslo.
Durante las últimas décadas
se han ido introduciendo en las organizaciones, de forma gradual, los objetivos
de equipo, acompañados de sus correspondientes incentivos económicos, lo que
muestra que en efecto, una parte muy importante de los resultados conseguidos
por las organizaciones, y en particular las exitosas, se debe al trabajo de los
distintos equipos.
Sin embargo, parece que la
eficacia de esos equipos es limitada si consideramos las diferencias salariales
entre los distintos niveles, incluso cuando hablamos del equipo constituido por
el comité de dirección de la compañía en cuestión.
BLINK,
Concepto desarrollado por MALCOM GLADWELL (2005)
(Cognición rápida)
La capacidad de llegar a conclusiones veloces, de hacer
juicios repentinos correctos basados en la información disponible está asociada
a la supervivencia como especie. Este autor, psicólogo cognitivo, demuestra que
los juicios repentinos (primeras impresiones) que hacemos sobre alguien son tan
adecuados como si los hubiéramos observado mucho tiempo, siempre y cuando
tengamos experiencias contrastadas en evaluar estas situaciones.
GLADWELL introduce la idea "CORTAR en RODAJAS FINAS", actuar
con rodajas muy finas de experiencia. Incluso las situaciones más complejas,
dice, pueden "leerse" rápidamente si
podemos identificar los esquemas subyacentes. Los estudios empíricos
demuestran, que aunque las leyes de la probabilidad nos indican que la mayoría
de las decisiones tomadas bajo presión tendrían que ser erróneas no obstante,
los psicólogos han descubierto que la gente habitualmente hace juicios correctos
durante la mayor parte del tiempo,
incluso con información limitada.
Para trabajar el concepto de las
expectativas que se autorrealizan (Self Realizing Expectatives) es fundamental
utilizar cuentos que evidencien el significado de la utilización de las
expectativas en el proceso de coaching. El cuento es:
"A comienzos de otoño, una tribu india pide
consejo a su jefe - Gran Jefe ¿va a hacer
frio este invierno?- preguntan los indios muy preocupados. "Todavía es
pronto para asegurarlo, pero sí, creo que se avecina un frio invierno, afirmó
el jefe, tratando de aparentar seguridad. Los indios empiezan a almacenar leña.
Como el jefe no está muy seguro de su previsión, llama al Servicio de
Meteorología, donde le confirman que se espera un duro invierno. Al cabo de
unos días, los indios vuelven a preguntar a su jefe y éste les responde que sí,
que almacenen más leña.
Nuestros servicios son especialmente recomendados para que los
directivos consigan de forma sostenible, resultados extraordinarios,
suyos y de sus colaboradores, con un equilibrio entre vida y trabajo., si desea saber cómo, por favor contacte con nosotros
Blc Human Coaching
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