Rincón del Coaching Blog Organizaciones idiotas versus organizaciones inteligentes | Organizaciones idiotas versus organizaciones inteligentes |
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Autor: Juan Carrión Maroto. Ed: Prentice Hall. 2007 A partir del concepto de inteligencias múltiples de Howard Gardner, donde se destaca que cada individuo tiene diversas inteligencias, y además, su propia manera de combinarlos y utilizarlos, el autor plantea este mismo paradigma a las Organizaciones. Juan Carrión, destaca la existencia de organizaciones inteligentes y organizaciones idiotas por una serie de características centradas en la gestión de las personas. La idiotez organizativa empieza con el aprendizaje en la Organización destacando que lo idiota, es precisamente, impedir el constante aprender como ventaja competitiva. Al analizar las diferentes inteligencias múltiples en una Organización, se permite conocer tanto los fracasos (idioteces por falta de este tipo de inteligencia) como las líneas estratégicas para superar una situación no inteligente. Los 10 tipos de inteligencia, que se observan en este libro, solamente nos corroboran la aberración continua de visualizar la realidad unidimensionalmente, cuando los entornos múltiples y globales nos implican inteligencias múltiples. Aunque, puede ser algo prolija la narración de tantas situaciones de inteligencia-no inteligencia, el autor no cae en las redes de las etiquetas de autoayuda y con un lenguaje claro consigue atraer la atención del lector.
En el libro podemos destacar cuatro conceptos que vertebran su discurso. En primer lugar, la capacidad de aprendizaje como núcleo distintivo de una Empresa con inteligencia. Pues el aprender implica una cultura, organización, configuración, etc., orientada a la innovación, a la posibilidad de errar como fuente de conocimiento futuro. En segundo lugar, el concepto fundamental de la inteligencia múltiple, no se puede hablar de empresa competitiva sin plantear una visión multidimensional de sus capacidades. Entender el mercado en el S. XXI y conseguir obtener una ventaja en él necesita de una percepción, emocionalidad, inteligencia y conducta múltiples, más allá de esquemas lineales de concepto unidimensional. Otro concepto básico en el libro es la humildad organizativa de una organización. En las organizaciones humildes se acepta que tienen que aprender, preguntar, dudar, cuestionar, y como no, reinventarse constantemente. Ser humilde es más inteligente porque favorece el cambio y el aprendizaje. Por último, aflora en el libro el concepto de visión compartida. Los planteamientos inteligentes actuales se basan en un trueque de trabajo que implique intercambios de desarrollo mutuo: yo te doy conocimientos si tu me das involucración. La visión compartida implica inteligencia al buscar que el empleado se alinee con los objetivos de la Empresa.
Este libro de un autor español nos plantea unas enormes preguntas, y por tanto, nos hace pensar en diferentes direcciones. Es de agradecer que haya autores en España que apuesten por la seriedad en su trabajo de escritor, más allá del fácil éxito de las ideas "preinstaladas" que nos vienen del mundo del management norteamericano. Para el mundo del coaching podemos sacar varias enseñanzas operativas principalmente centradas en tres ámbitos:
Al fin y al cabo, ser un coach es preguntar continuamente a la persona, y por ende a la organización, por su nivel de inteligencia frente al entorno.
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